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新機制促進人社服務水平提升 雅安“社銀合作”模式全國推廣——“新中國成立70周年 法治潤雅安”70年70事系列報道(六十二)

來源:
2019-10-18
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提要:

社會保險事業是改善民生,增進百姓福祉的重要保障。社保制度體系基本建立、“全民社保”的格局基本形成、社保模式的創新探索……每一項社保工作的推進,每一項便民措施的出臺,都給萬千家庭帶來了無限溫暖和希望。

近年來,我市不斷積極探索與市場經濟相適應的現代社保制度和模式,努力發展社會保險的新機制、新模式,讓社會保險制度成為實實在在的社會“穩定器”、民生“安全網”,切實增強老百姓的幸福感和獲得感。


市民在社保銀行一體化服務網點辦理社保業務

案例回顧

“社銀合作”新模式?

辦理業務更方便

今年6月,人社部辦公廳印發《關于推廣地方典型經驗進一步提升人社服務水平的通知》(以下簡稱《通知》),《通知》中提及雅安積極探索“社銀合作”模式,將銀行網點打造成人社服務平臺,拓展了人社服務的空間,雅安“社銀合作”模式作為典型推廣到全國各地。

雅安“社銀合作”模式的推廣和探索,極大方便了企業和群眾,有效拓展了我市人社服務的廣度和深度,打造了新時代人社部門服務民生的靚麗名片。

2018年1月10日,工行雅安分行熊貓大道支行開業,標志著我市首家社保銀行一體化服務網點正式亮相,在這里可以辦理待遇領取資格認證、參保登記、參保查詢、社保繳費、權益證明打印、社保卡辦理等業務,市民辦理社保卡只需提供身份證,立等可取,一經推出便受到社會各界的廣泛關注。

這是市人社局與商業銀行攜手,積極進行社保業務探索創新的縮影之一。

雅安“社銀合作”模式依托銀行網點,延伸服務觸角,借助銀行網點數量多、密度大等優勢,深化社銀雙方合作,在社銀合作營業網點嵌入人社標識、懸掛“社銀合作”燈箱,將銀行網點打造成人社服務的“基層平臺”。

同時,聚焦高頻事項,授權業務辦理。市人社局允許銀行接入金保業務系統、連接人社網上辦事大廳,授權其辦理人社低風險業務。

“拿出手機,足不出戶,只需要動動手指,就能輕松繳納社保費用。”家住雨城區的王進說,以前繳納社保費用很麻煩,要專門抽時間去繳費地點,遇到人多還要排隊,自從“社保e繳費”推出后,在手機上就能繳納社保費用,非常方便。

“社保e繳費”也是“社銀合作”模式的一項重要舉措,免除了繳納人員排隊久候的難題,即便市民身處外地,只需動動手指就能輕松完成繳費。真正實現多渠道、全兼容、廣覆蓋進行社保費用繳納,讓市民繳納社保費用更方便。

雅安“社銀合作”模式中還包含了開通手機人臉識別認證、電子社保卡申領等業務,推出“社保e繳費”項目,支持微信二維碼、自助終端等繳納社保費,試點開展創業擔保貸款網上審批服務,群眾只需填寫基本信息、網上申報5至10分鐘即可完成。

經驗總結

用好社銀兩方資源

進一步提升服務能力

市人社局作為社會保險事業的主管部門,堅持以群眾需求為導向,引入市場化機制借助第三方力量,融合社銀“兩大渠道”,用好社銀兩方資源,創新推出“社銀一體化”服務模式。截至目前,全市建成“社銀一體化”服務網點25個、24小時“社銀一體化”自助網點36個,辦理人社業務130余萬筆,涉及社保基金近18億元。

“我們以工行雅安分行熊貓大道支行網點建設為切入口,以點帶面,推動工行制定出臺‘社銀一體化’建設省級標準,迅速將‘雅安模式’推向全省。”市人社局有關負責人說。

全省工行標準化的‘社銀一體化’服務網點已建成110多個,覆蓋了90%的市(州)。與此同時,由于與工行雅安分行的成功合作并取得雙贏的初步成效,激發了在雅各銀行建設‘社銀一體化’網點的積極性。目前,中行、農行、建行、農商行、郵儲銀行等均已全面參與建設,形成了良性競爭局面。

目前,農行雅安分行已建成3家“社銀一體化”網點、1家24小時“社銀一體化”自助服務網點,并推出微信掃碼支付方便群眾“線上繳費”;建行雅安分行已建成1家“社銀一體化”網點,并將“融支付”功能嵌入人社APP、微信公眾號方便群眾“掌上繳費”,人社服務的創新運用不斷增強。

雅安市中心城區“社銀一體化”網點數量已接近中心城區人社基層服務平臺數量,群眾到銀行辦理人社業務成為常態,“社銀一體化”服務網點成為構建“城區10分鐘、鄉村5公里”人社服務圈的重要支撐力量。“今年年底,全市擬增加‘社銀一體化’網點30家左右,服務能力將得到進一步提升。”市人社局有關負責人說。

雅安日報/北緯網記者??柳青

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